La Dirección General de Autotransporte Federal ha recibido más de 26 mil solicitudes en lo que va del año
Ciudad de México, 15 de mayo de 2025.- La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) reiteró su compromiso de atender con eficiencia y transparencia los trámites relacionados con el autotransporte federal de carga y pasaje, a través de la Dirección General de Autotransporte Federal (DGAF), la instancia responsable de gestionar 68 tipos de trámites vehiculares.
La dependencia subrayó que los usuarios pueden realizar sus trámites directamente en la sede de la Ciudad de México y en los 31 centros SICT ubicados en todo el país. En lo que va del año, se han atendido 26 mil 218 solicitudes, con tiempos de respuesta que oscilan entre uno y 30 días, según el tipo de trámite.
Como parte de las acciones de mejora, la DGAF ha implementado procesos de simplificación y digitalización que permiten un seguimiento en tiempo real del estatus de cada solicitud, lo cual fortalece la transparencia y la atención oportuna al permisionario.
Además, la SICT mantiene una comunicación directa y constante con cámaras, organizaciones y transportistas individuales, buscando una atención personalizada y eficiente.
La institución hizo un llamado a la ciudadanía y al sector transportista a utilizar los canales institucionales para presentar quejas, inconformidades o dar seguimiento a sus gestiones, garantizando así una respuesta ordenada y conforme a la normatividad vigente.
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