Mérida, Yucatán, 19 de octubre de 2025. La Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) informó que el operador del Sistema Va y Ven involucrado en un altercado ocurrido en la esquina de la calle 67 con 58 del Centro Histórico de Mérida será canalizado al Instituto de Capacitación de la propia dependencia, con el objetivo de reforzar su formación en atención ciudadana, manejo de conflictos y servicio con enfoque humano.
De acuerdo con el comunicado oficial, el incidente fue detectado a través del Centro de Control y Monitoreo de la ATY, activándose de inmediato los protocolos correspondientes para dar seguimiento al caso y brindar apoyo a las autoridades que intervinieron.
La Agencia subrayó que reprueba de manera categórica cualquier conducta inapropiada dentro del servicio de transporte público y reiteró su compromiso con la seguridad, el respeto y la mejora continua del personal que integra el sistema estatal de movilidad.
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