Yucatán lanza el mayor programa de capacitación turística en más de una década

Más de 2,000 prestadores de servicios se beneficiarán del Programa Integral de Calidad y Competitividad Turística 2025, impulsado por la Sefotur.

Mérida, Yucatán, 12 de junio de 2025.- Con una inversión de 5.2 millones de pesos y la meta de capacitar a más de 2,000 prestadores de servicios turísticos en 18 municipios, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), puso en marcha el Programa Integral de Calidad y Competitividad Turística 2025, el esfuerzo más grande del sector en más de una década.

Durante la inauguración, el titular de la Sefotur, Darío Flota Ocampo, destacó que este programa responde a las instrucciones del Gobernador Joaquín Díaz Mena y está alineado con el Plan Estatal de Desarrollo, que prioriza el crecimiento sostenible e incluyente.

“El programa fortalecerá las capacidades del capital humano que integra la cadena de valor turística en Yucatán. Este año impartiremos 69 cursos de formación y actualización, beneficiando también a 45 empresas del sector”, detalló.

Los cursos se impartirán en tres modalidades: presencial (84%), en línea (15%) e híbrida (1%), permitiendo una mayor cobertura en municipios como Mérida, Valladolid, Progreso, Celestún, Izamal, Sisal, Hunucmá, Motul, Dzilam de Bravo, Las Coloradas y Río Lagartos, entre otros.

El contenido incluye desde primeros auxilios, resucitación cardiopulmonar, inglés para atención al turista, hasta marketing digital, uso de inteligencia artificial, manejo higiénico de alimentos y cultura turística. Destaca también el regreso del Diplomado para Guías de Turistas Generales, conforme a la NOM-08-TUR-2002, luego de 12 años.

“Queremos que quien visite Yucatán no solo se lleve una foto, sino una experiencia auténtica, segura y profesional”, subrayó Flota Ocampo, quien reiteró que la capacitación constante es clave para elevar la calidad de los servicios yucatecos.

El programa arrancó con eventos inaugurales en el Cenote San Ignacio de Chocholá y en el Centro Internacional de Congresos de Yucatán. Las primeras capacitaciones de esta semana se extenderán a 10 municipios turísticos clave del estado.

Con este esfuerzo, Yucatán busca consolidarse como un destino turístico de clase mundial, basado en la profesionalización, la sostenibilidad y el orgullo por su identidad cultural.