Mérida, Yucatán, 11 de febrero de 2026.— La plataforma de movilidad Uber anunció nuevas funciones para su modalidad Uber Teens, diseñada para adolescentes de entre 13 y 17 años, con el objetivo de fortalecer la supervisión familiar y ofrecer mayor tranquilidad a madres, padres y tutores en Yucatán.
A casi dos años de su lanzamiento en México, la empresa tecnológica incorporó herramientas que permiten una coordinación más eficiente entre familias, jóvenes usuarios y conductores, manteniendo como eje central la seguridad y el acompañamiento parental.
Nuevas funciones para mayor supervisión
Entre las innovaciones anunciadas destacan tres mejoras clave:
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Chat grupal en la app: Permite que madres, padres o tutores, adolescentes y conductores se comuniquen en tiempo real para coordinar puntos de encuentro o compartir indicaciones, sin necesidad de llamadas telefónicas.
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Viajes solicitados por adultos: Ahora los tutores pueden pedir directamente el viaje para su hijo o hija desde su propia cuenta.
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Pago en efectivo: Se integra esta opción para facilitar la logística familiar y brindar mayor flexibilidad a los adolescentes en sus traslados.
Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad de Uber en México, explicó que estas actualizaciones responden a recomendaciones de especialistas en crianza, quienes subrayan la importancia de fomentar la autonomía juvenil sin perder la supervisión adulta.
Seguridad activa en cada viaje
Uber informó que todas las funciones de seguridad de Uber Teens permanecen activadas por defecto y no pueden deshabilitarse. Entre ellas se incluyen:
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Conductores con alta calificación y experiencia: Solo socios conductores con historial destacado y mejores evaluaciones pueden realizar viajes bajo esta modalidad.
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Seguimiento en tiempo real: Los adultos responsables pueden monitorear el trayecto completo, conocer datos del conductor, vehículo y destino.
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Comunicación anonimizada: Padres y tutores pueden contactar al conductor sin compartir datos personales.
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Verificación por código PIN: El adolescente debe proporcionar un código al conductor antes de iniciar el viaje para confirmar que aborda el vehículo correcto.
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Tecnología RideCheck: Detecta desvíos de ruta, paradas inusuales o finalizaciones anticipadas, enviando alertas y ofreciendo acceso rápido a herramientas de emergencia como el 911.
De acuerdo con datos de la plataforma, los destinos más frecuentes de los adolescentes incluyen universidades, centros deportivos y espacios recreativos, reflejando traslados ligados a actividades académicas y de desarrollo personal.
Cómo activar Uber teens
Para utilizar esta modalidad, madres, padres o tutores deben ingresar a la opción Perfil Familiar dentro de la aplicación de Uber, invitar al adolescente a crear su cuenta y completar el proceso de registro con protocolos de seguridad. Una vez activada, el menor podrá solicitar viajes bajo la supervisión establecida.
Con estas actualizaciones, Uber busca consolidar un equilibrio entre independencia juvenil y control parental, en un contexto donde la movilidad segura de adolescentes se vuelve una prioridad para las familias yucatecas.
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