Cecilia Patrón presenta nueva plataforma digital
La presidenta municipal Cecilia Patrón Laviada presentó MIDigital, el nuevo portal ciudadano del Ayuntamiento de Mérida para consultar información, realizar trámites y dar seguimiento a solicitudes.
La plataforma representa un avance hacia un gobierno municipal más moderno, transparente, eficiente y cercano, mediante herramientas tecnológicas diseñadas para facilitar las gestiones ciudadanas.
78 trámites completamente en línea
En su primera etapa, MIDigital permitirá realizar 78 trámites completamente en línea, como parte de una estrategia que continuará ampliándose en beneficio de la ciudadanía.
Actualmente, el Ayuntamiento de Mérida cuenta con 395 trámites y servicios, 274 regulaciones y 118 tipos de visitas domiciliarias.
También existen más de 400 inspectoras e inspectores municipales, cuya información podrá consultarse de manera más ordenada y accesible.
Tres herramientas para transformar Mérida
MIDigital integra tres herramientas principales: el Portal Ciudadano, el Expediente Digital y el Visor Urbano.
El Portal Ciudadano concentra información oficial sobre trámites, servicios, regulaciones e inspecciones realizadas por el Ayuntamiento de Mérida.
El Expediente Digital permitirá resguardar documentos e información de manera segura para acreditar la identidad de las personas ante el gobierno municipal.
Por su parte, el Visor Urbano ofrece un mapa digital con 75 capas de información urbana y catastral.
Esta herramienta permitirá consultar información sobre predios, planear proyectos y gestionar permisos con mayor certeza y transparencia.
Tecnología contra la corrupción
Cecilia Patrón destacó que la transformación digital también busca fortalecer la transparencia y combatir prácticas de corrupción dentro de los procesos municipales.
La ciudadanía podrá consultar las visitas domiciliarias y verificar la identidad de inspectores autorizados mediante fotografía e identificación oficial.
Con ello, las familias, comercios y personas tendrán mayor certeza durante las visitas realizadas por personal del Ayuntamiento de Mérida.
La automatización de procesos también permitirá reducir la discrecionalidad y limitar acuerdos fuera de los canales institucionales.
Un gobierno más cercano y eficiente
La alcaldesa señaló que MIDigital representa un cambio en la manera de prestar servicios públicos y atender las necesidades de Mérida.
La estrategia busca utilizar la tecnología para ofrecer mayor transparencia, certeza, confianza y tiempo a las personas.
Cecilia Patrón afirmó que la plataforma no representa el final de un proyecto, sino el comienzo de una transformación tecnológica más profunda.
Participación ciudadana y respaldo internacional
MIDigital fue desarrollado a partir de la participación de ciudadanía, cámaras empresariales, colegios profesionales y especialistas.
El proyecto cuenta con el acompañamiento de Bloomberg Philanthropies, fundación internacional que impulsa mejores prácticas gubernamentales y soluciones centradas en las necesidades ciudadanas.
Con esta estrategia, el Ayuntamiento de Mérida fortalece su apuesta por la innovación, la digitalización de servicios públicos y una administración más transparente.
Mérida avanza hacia un gobierno digital
La presentación de MIDigital marca una nueva etapa para la administración municipal, con herramientas que buscan simplificar trámites y mejorar la relación entre ciudadanía y gobierno.
La plataforma continuará ampliando sus servicios para consolidar una gestión municipal más ágil, ordenada, transparente y eficiente.
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