Mérida, Yucatán, 19 de febrero de 2026.— La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) anunció la apertura de un nuevo módulo de atención para personas usuarias en la colonia Vista Alegre, el cual iniciará operaciones el próximo 23 de febrero con servicios de ventanilla de pago, trámites administrativos y cobro en modalidad de autoservicio.
La dependencia informó que este nuevo espacio forma parte de las acciones para mejorar la atención ciudadana y optimizar sus procesos internos, además de concentrar diversas áreas administrativas que serán trasladadas de manera escalonada a esta sede.
El módulo estará ubicado en la calle 17 número 47 por 10, en el edificio donde anteriormente operaban oficinas de la Auditoría Superior del Estado, con el objetivo de ofrecer un servicio más cercano, ágil y eficiente.
En estas instalaciones, las y los usuarios podrán realizar pagos del servicio de agua potable, así como gestionar diversos trámites administrativos, fortaleciendo la red de atención de la Japay, que con esta apertura alcanzará un total de 10 módulos en la ciudad.
La institución explicó que el traslado de áreas administrativas responde a un plan de mejora operativa y optimización de recursos, ya que permitirá reducir gastos relacionados con estacionamientos externos y adecuaciones constantes en el edificio central ubicado en la calle 60, facilitando una coordinación institucional más eficiente.
Estas acciones se realizan bajo la directriz de eficiencia y vocación de servicio impulsada por el Gobernador Joaquín Díaz Mena, con el propósito de garantizar una atención directa y oportuna a la ciudadanía.
Asimismo, la Japay precisó que el módulo Centro continuará operando con normalidad, al igual que el resto de los puntos de atención, reiterando su compromiso de mantener la continuidad y calidad del servicio de agua potable en Mérida.
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