El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dio un paso estratégico en la transformación digital al aprobar la creación de la Comisión Interna de Gobernanza y Ética de Inteligencia Artificial (IA), con el objetivo de garantizar la protección de datos sensibles de la derechohabiencia y los patrones, así como asegurar el uso ético, confiable y eficiente de esta tecnología dentro de la institución.
La aprobación se realizó durante una sesión ordinaria del H. Consejo Técnico, encabezada por el Director General del IMSS, Zoé Robledo. En este marco, la Directora de Innovación y Desarrollo Tecnológico, Claudia Vázquez Espinoza, subrayó que el uso responsable de la tecnología es una prioridad institucional, orientada a generar valor para los usuarios bajo principios de seguridad, ética y alineación con los objetivos estratégicos del Instituto.
La nueva Comisión tendrá la responsabilidad de supervisar el desarrollo, implementación y uso de la Inteligencia Artificial, equilibrando los beneficios de las tecnologías emergentes con los riesgos que conllevan. Entre sus funciones destacan el establecimiento de estándares, la toma de decisiones estratégicas y la creación de un entorno seguro y responsable para el uso de IA en el IMSS.
La estructura de la Comisión estará presidida por la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico, con la Coordinación de Datos y Analítica como Secretaría Técnica. Contará con vocales de la Dirección General, la Unidad de Integridad y Transparencia, la Dirección Jurídica, la Dirección de Planeación y Transformación Institucional, así como la Coordinación de Telecomunicaciones y Seguridad de la Información. También participarán vocales por dominio en áreas clave como atención médica, prestaciones económicas y atención infantil, además de asesores técnicos internos y externos y un Grupo de Trabajo de Implementación y Operación.
Vázquez Espinoza explicó que la Inteligencia Artificial abarca distintas tecnologías como el aprendizaje automático, el análisis de imágenes, la visión por computadora y el procesamiento del lenguaje natural, herramientas que ya tienen aplicaciones relevantes en ámbitos como la medicina y la atención al usuario. Ante esta realidad, señaló que el Instituto consideró indispensable normar internamente las iniciativas de IA para reducir riesgos operativos, optimizar recursos tecnológicos y asegurar una aplicación uniforme y escalable en todas sus áreas.
Finalmente, indicó que los modelos de gobernanza que se implementen servirán como base para el trabajo interno del IMSS y permitirán su futura alineación con las políticas de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, así como con las mejores prácticas internacionales en materia de soberanía tecnológica e inclusión digital.
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