- Se habilitó un Centro de Atención del INM que brinda atención desde México en los números telefónicos 800 2018 542 y 800 004 6264; y en Estados Unidos 1877 210 9469 y (011 52) 800 044 6264
- El operativo cuenta con 253 módulos de atención y la participación de 522 observadores
- Del 28 de noviembre al 22 de diciembre se ha brindado 670 mil 373 atenciones y se repartieron 800 mil Guías Paisano en inglés y español
a Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo informó a las y los connacionales que visitan México durante las fiestas decembrinas que, como parte del operativo Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos Invierno 2024, pueden solicitar orientación y apoyo al Gobierno de México, a través del *911; en los números telefónicos 800 2018 542 y 800 004 6264 desde México y 1877 210 9469 y (011 52) 800 044 6264 desde Estados Unidos, así como en redes sociales @heroespaisanos y por correo electrónico a heroespaisanos@inami.gob.mx.
“Aquí están los teléfonos a los que pueden llamar y las redes sociales en donde pueden comunicarse. Para denuncia o también para apoyo, para lo que se requiera”, puntualizó en la conferencia matutina: “Las mañaneras del pueblo”.
La secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez Velázquez, informó que el operativo Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos Invierno 2024 tiene como objetivo garantizar que el ingreso, estancia y salida de los connacionales de México se dé en las mejores condiciones con pleno respeto a sus derechos humanos, sin contratiempos, de forma ágil y segura. “El objetivo de este programa es establecer políticas públicas, y estrategia y acciones preventivas de asistencia y de orientación para asegurar que el ingreso, tránsito y salida de nuestros connacionales se lleve a cabo con absoluta garantía de sus derechos, la seguridad de sus bienes, personas y el pleno conocimiento de sus obligaciones”, aseveró.
Explicó que, para la implementación de este operativo, que inició el 28 de noviembre y concluirá el 12 de enero de 2025, se instalaron 253 módulos de atención y la participación de 522 observadores que contribuyen a que las actividades se desarrollen adecuadamente. Se desarrolla en los 31 estados y en la Ciudad de México, a través del Instituto Nacional de Migración (INM) y cuenta con la colaboración de 40 dependencias del Gobierno de México, entre ellas las Secretarías de Relaciones Exteriores (SRE); del Trabajo y Previsión Social (STPS); de Educación Pública (SEP); de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat); de Hacienda y Crédito Público (SHCP); de Anticorrupción y Buen Gobierno; de la Defensa Nacional (Defensa); de Marina (Marina), la Guardia Nacional (GN), entre otras.
Detalló que, hasta el 22 de diciembre, se han brindado 670 mil 373 atenciones: 669 mil 409 en módulos; 27 por correo electrónico, 910 vía telefónica y 27 en redes sociales; además de que se han apoyado a cuatro grandes caravanas vehiculares de paisanas y paisanos, con 5 mil 50 vehículos que han ingresado por distintos puntos de la frontera norte, especialmente en Matamoros, Reynosa y Nuevo Laredo, en Tamaulipas; y Piedras Negras, en Coahuila.
Se han distribuido 800 mil Guías Paisano en inglés y en español con información sobre: trámites consulares, documentación para ingresar a México; obtención del permiso de importación temporal de vehículo y su cancelación; equipaje personal; declaración de mercancía y pago de impuestos; ampliación de la franquicia fiscal; tramitación del Certificado Zoosanitario de importación de mascotas; pase Turístico Paisano para la CDMX; envío de dinero a México y denuncias por abusos de servidores públicos.
“Es muy importante decir que, en lo que va de estos días del operativo, se han recibido 41 quejas por robo y abuso de autoridad, a las cuales se ha solicitado su seguimiento para que no haya impunidad y se sancione a los responsables, sobre todo, cuando éstas involucran a servidores públicos”, refirió.
Finalmente, señaló que el Gobierno de la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo reconoce en las y los mexicanos que viven en el extranjero como madres, padres, hermanas y hermanos que migraron por un mejor futuro y que contribuyen al bienestar de México y de los países en donde residen.
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